인천교통공사, ‘제13기 ITC 시민모니터' 35명 위촉

현장 모니터링 수행, 시민들이 체감하는 편리한 교통 환경조성 위해 다양한 불편사항 건의

 

인천교통공사는 지난 10일 시민이 체감하는 편리한 교통 환경 조성을 위해 ‘제13기 ITC 시민모니터' 35명을 위촉했다고 밝혔다.

공사는 지난 4월 27일부터 5월 17일까지 공사 운영 사업 전반에 관심 있는 대중교통 이용 고객을 대상으로 시민모니터를 공개모집 이후, 내부 심사를 거쳐 최종 35명을 선발했다.

이번에 위촉된 시민모니터는 앞으로 2년간 공사가 운영하는 도시철도와 준공영제 시내버스, BRT·GRT 등 전 사업장을 직접 이용하며 시민의 눈높이에서 현장 모니터링을 수행하게 된다.

또한 서비스 개선 제안과 불편사항 건의 등 다양한 의견을 제시하며 인천 대중교통 서비스 품질 향상에 기여할 예정이다.

최정규 인천교통공사 사장은 “지난해 우리 공사가 전국 6개 도시철도 운영기관 가운데 고객만족도 최고 수준을 달성할 수 있었던 것은 시민들의 관심과 소중한 제안 덕분”이라며 “앞으로도 제13기 시민모니터의 다양한 의견을 적극 반영해 시민이 체감하는 더 나은 교통서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다.”고 말했다. / 정순학 기자